Как эффективно достучаться до клиента? Принципы эффективной дегустации.

Нельзя отрицать, что в настоящее время мы живем в условиях коммуникационной перегрузки. Представьте себе день типичного потребителя: проснувшись, он включает радио, где его любимые песни переплетаются с рекламой. Он приходит на работу, заходит в свои любимые социальные сети и видит посты друзей, чередующиеся со спонсируемым контентом. Придя домой, он включает телевизор, чтобы посмотреть любимый сериал, который каждые полчаса прерывается рекламой.

По оценкам маркетологов, каждый день мы вступаем в контакт примерно с 5000 человек. коммерческие сообщения. Сколько из них мы можем вспомнить? Согласно исследованию Discovery «Будущее телерекламы», около пяти, что является небольшой долей. Поэтому, чтобы охватить потенциальных потребителей, стоит поддержать эту деятельность дополнительными маркетинговыми инструментами. Одним из проверенных методов является выборка.

Убедите потребителя попробовать продукт.

Семплинг — это метод, который позволяет вам напрямую обратиться к потребителю и дать ему возможность познакомиться с продуктом. Важно подать его в интересной форме, например, наняв хорошо обученных ведущих или хостесс, которые смогут уверенно рассказать о нашем предложении и привлечь потенциальных покупателей.

Место, где проходит дегустация, также имеет значение. Грамотно подобранные декорации могут затем вызывать у потенциальных потребителей продукта приятные ассоциации, которые влияют на его последующее восприятие. Однако это не самое дешевое занятие. Распространение образцов или оплата всей зоны и сотрудников может обойтись очень дорого, но при правильной организации эти расходы можно превратить в огромную выгоду.

Почему потребители любят сэмплировать? Потому что мы не любим покупать кота в мешке. Прежде чем тратить деньги, мы хотим протестировать продукт, чтобы убедиться, что он будет хорошо вложен. Эту зависимость могут заметить даже мелкие предприниматели. Наверное, большинство из нас однажды попросили на соседнем базаре возможность попробовать одну клубнику, прежде чем покупать целую корзину. То же самое справедливо и для крупных компаний. Это хорошо отражено в одном из коммерческих принципов: «Если вы хотите, чтобы кто-то попробовал ваш продукт дважды, он должен попробовать его один раз». Согласно «Total Consumer Report» Nielsen, описывающему мировые потребительские настроения, каждый третий респондент упоминает образцы продуктов как один из пяти наиболее важных источников информации о новом предложении.